инспектор Малик получил задание: расследовать исчезновение маленькой Хлои, за которую похититель требовал немыслимый выкуп. Он поклялся Анне, матери девочки, найти преступника и вернуть её дочь. Но Хлоя погибла, а злодей так и не был пойман. Десять лет спустя, когда дело вот-вот должно было отправиться в архив из-за истечения срока давности, Малик, терзаемый чувством вины перед Анной, решает вернуться к нераскрытому делу. В этот момент пропадает еще одна девочка, одиннадцатилетняя Луиза. Похоже, что оба похищения – дело рук одного и того же человека. Преступник снова требует выкуп и назначает место передачи, как и в прошлый раз. Малику необходимо срочно найти связь между этими преступлениями, чтобы спасти Луизу. Единственная зацепка – запись искаженного голоса звонившего.